Aktuální informace pro klienty – komunikace, dokumentace, čekání

beseda o psychologii

Důležité informace pro nové i stávající klienty

Vítám všechny nové i vracející se návštěvníky na svých stránkách. Děkuji za vaši důvěru a zájem. Abychom si společně ulehčili domlouvání termínů a průběh spolupráce, shrnula jsem pro vás několik praktických informací.


📱 Domluva termínů a telefonická komunikace

Vzhledem k povaze mé práce často nemohu nebo nechci během dne přijímat telefonáty, zejména z neznámých čísel. Chápu, že i pro vás by bylo nepříjemné, kdyby váš psycholog během konzultace zvedal telefon.

👉 Proto vám místo zvednutí hovoru přijde automatická SMS, která vás vyzve k tomu, abyste napsali svůj požadavek SMS zprávou nebo e-mailem.

Pro domlouvání termínů je SMS nejvhodnější:

  • máme dohodu „černé na bílém“,

  • snáze se vracíme k domluvě,

  • minimalizujeme nedorozumění.


🧾 Zasílání dokumentace ke znaleckému posudku

Pokud ke mně přicházíte jako soukromá osoba se žádostí o znalecký posudek, pomůže (ale není nutné), když budete mít:

  • připravené znalecké otázky,

  • k dispozici relevantní dokumentaci.

Tu můžete zaslat:

  • 📨 e-mailem (ideálně ve formátu PDF),

  • 📤 datovou schránkou,

  • 📦 případně i poštou nebo přes Zásilkovnu – záleží na typu dokumentace.

🔹 Doporučuji kvalitní naskenované dokumenty na výšku, přehledně pojmenované (např. Zprava_skoly_Novakova_06-07-2086.pdf).
Náhodné názvy z mobilu jako IMG_7382.jpg práci zpomalují.

📍 Nejbližší Zásilkovna: Z-BOX Brno – město, Panská 12 (OC Rozkvět)


🧣 Informace pro doprovod v zimním období

V zimních měsících je na chodbách před mou pracovnou chladněji.
Pokud čekáte na dítě po dobu vyšetření, počítejte s nižší teplotou a přizpůsobte tomu oblečení.